홈페이지에서 [자동견적]이 불가능한 제품에 대해서는 [목형검색] > [비규격목형] 또는 [수동견적]에서 문의해 주시기 바랍니다.

- 전화로는 견적의뢰가 불가능 하시오니 이점 양해 부탁드립니다.

- 이메일로 보내주신 견적은 확인 및 답변이 늦어질 수 있으니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.

 - [수동견적]에서 받으신 견적의 휴효기간은 7일이며 그 이후에는 견적이 변동될 수 있으니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.

 [시안확인 게시판]에서 주문하신 상품이 [접수대기] 또는 [입금완료]로 표시된 상태에서는 접수하신 데이터의 수정이 가능하지만[인쇄중]으로 표시 되어있을 경우 인쇄가 진행된 건으로 수정이 불가능합니다.

- 접수하신 데이터의 수정을 원하실 경우 블루백 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다.

시안확인은 인쇄 전 보내주신 파일에서 이미지 손실이나 오탈자를 확인하는 절차로 파일에 이상이 없을시 인쇄가 바로 진행되며 작업 진행에 문제가 있을 경우 담당직원이 유선상으로 연락을 드립니다.

- 수정요청이 완료 후 인쇄된 상품에서 발생하는 문제는 당사에서 책임을 지지 않으니 데이터를 꼼꼼하게 검토해 주시기 바랍니다.

 주문시 카드결제, 무통장입금, 계좌이체, 핸드폰결제가 모두 가능합니다.

- 별도 견적 건에 대해서는 홈페이지 하단에서 무통장입금 및 카드결제가 가능합니다. 

1. 주문시 장바구니에 담아 일괄 구매해 주세요.

2. 장바구니를 이용하지 않고 바로 주문을 하셨을 경우 담당직원에게 문의해 주시기 바랍니다. 

제품의 출고일은 쇼핑백의 종류에 따라 다르므로 제품 주문시 상세페이지 하단에서 평균 출고일을 확인해 주시기 바랍니다.

-전화 및 이메일을 통해 알려드린 출고일 및 배송일은 대략적인 납기이일로 정확하지 않으며, [진행상황 및 시안확인]에서 상황을 확인하여 주시기 바랍니다.

홈페이지에서 주문을 완료하기 전까지는 담당자의 확인 및 작업이 불가능하며, 데이터 업로드 후 주문을 완료해 주시면 [진행상황 및 시안확인]에서 작업진행과정을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

 블루백 회원님은 제품 출고 후 [마이페이지]에서 [세금계산서신청]을 작성해 주시면 확인 후 해당 주문에 대한 세금계산서를 빠른 시일 내에 발행해 드립니다.

비회원으로 구문해 주신 고객님께서는 [질문답변 Q&A]에서 해당 필수사항을 주문번호와 함께 입력하여 올려주시기 바랍니다.

<세금계산서: 주문번호, 상호, 사업자번호, 대표자, 수신이메일, 업태, 업종, 주소>

<현금영수증: 주문번호, 휴대전화번호>

주문담당자에게 연락을 주시거나 bluebag21@naver.com로 메일을 주시면 확인 후 연락을 드립니다.

-성함/상호, 연락처, 주문번호 그리고 A/S내용을 상세히 기재해 주시고 해당 인쇄물의 사진을 첨부해 주시면 확인 후 빠른 시일 내에 담당자가 연락드립니다.

-재작업처리는 사고물건의 90%이상이 당사로 회수되는 것을 전제로하며, 당사에서 결정 후 재작업이 진행됩니다. 이와 관련된 상세한 내용은 블루백 장업규정을 확인하여 주시기 바랍니다.

 [마이페이지]에서 [배송조회]에서 송장번호와 배송정보를 확인하실 수 있습니다.

메인화면에 [진행상황 및 시안확인] 또는 [마이페이지] > [주문내역]에서 주문하신 작업의 진행상황을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.