정문패키지 블루백

FAQ	질문응답 내용을 통해 궁금증과 불편사항을 손쉽게 찾으실 수 있습니다.

세금계산서/ 현금영수중은 어떻게 발급받나요?

블루백 회원님은 제품 출고 후 [마이페이지]에서 [세금계산서신청]을 작성해 주시면 확인 후 해당 주문에 대한 세금계산서를 빠른 시일 내에 발행해 드립니다.

비회원으로 구문해 주신 고객님께서는 [질문답변 Q&A]에서 해당 필수사항을 주문번호와 함께 입력하여 올려주시기 바랍니다.

<세금계산서: 주문번호, 상호, 사업자번호, 대표자, 수신이메일, 업태, 업종, 주소>

<현금영수증: 주문번호, 휴대전화번호>

제품이 잘 못 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

주문담당자에게 연락을 주시거나 bluebag21@naver.com로 메일을 주시면 확인 후 연락을 드립니다.

-성함/상호, 연락처, 주문번호 그리고 A/S내용을 상세히 기재해 주시고 해당 인쇄물의 사진을 첨부해 주시면 확인 후 빠른 시일 내에 담당자가 연락드립니다.

-재작업처리는 사고물건의 90%이상이 당사로 회수되는 것을 전제로하며, 당사에서 결정 후 재작업이 진행됩니다. 이와 관련된 상세한 내용은 블루백 장업규정을 확인하여 주시기 바랍니다.

인쇄물의 배송상황은 어디에서 확인할 수 있나요?

[마이페이지]에서 [배송조회]에서 송장번호와 배송정보를 확인하실 수 있습니다.

작업진행은 어디에서 확인할 수 있나요?

메인화면에 [진행상황 및 시안확인] 또는 [마이페이지] > [주문내역]에서 주문하신 작업의 진행상황을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.